도도리

지원

도도리의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 아래 내용을 확인하시거나 이메일로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

가입하지 않아도 쓸 수 있나요?

네. 가입 없이 익명으로 모든 기능을 사용할 수 있어요. 로그인(이메일·Google·Apple 등)은 기기 간 동기화와 복원을 위해 선택적으로 연결하는 것입니다.

기록은 안전한가요?

기록은 본인만 볼 수 있도록 보호됩니다. 다만 불편기록장 커뮤니티에 올린 글과 댓글은 앱을 이용하는 다른 이용자에게 공개됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

기기를 바꾸면 기록이 옮겨지나요?

로그인(계정 연결)을 해두면, 새 기기에서 같은 계정으로 로그인했을 때 기록이 복원됩니다. 로그인하지 않은 익명 상태의 기록은 기기에 묶여 있으니, 기기를 바꾸기 전에 로그인해 두세요.

알림 시간을 바꾸고 싶어요

설정 → 알림에서 기록 알림을 켜고 시간을 정할 수 있습니다. 고를 수 있는 시간은 서비스마다 다릅니다.

  • 인드라망: 원하는 시간을 직접 정할 수 있습니다.
  • 불편기록장: 저녁 8시·9시·10시 중에서 고를 수 있습니다.
도도리 앱을 여러 개 쓰면 기록이 합쳐지나요?

아니요. 각 서비스는 서로의 기록에 접근하지 않습니다. 같은 계정으로 로그인하더라도 서비스 간 기록이 합쳐지지 않으며, 구독·크레딧 같은 유료 상품도 서비스마다 별개입니다.

구매 복원은 어떻게 하나요?

인드라망 결제 안내 화면의 "구매 복원"을 누르세요. 구매 시 사용한 계정으로 로그인되어 있어야 정확히 복원됩니다.

환불은 어떻게 하나요?

인앱 구매 환불은 구매한 앱 마켓(App Store 또는 Google Play)의 정책에 따라 처리됩니다.

  • App Store: 구매 내역 → 문제 보고에서 신청할 수 있습니다.
  • Google Play: play.google.com 에서 프로필 사진 → 결제 및 정기 결제 → 예산 및 주문 내역으로 들어가 해당 주문의 '문제 신고'로 신청할 수 있습니다. 구매 후 48시간이 지났다면 아래 이메일로 문의해 주세요.
데이터를 내보내거나 삭제하고 싶어요

서비스마다 앱에서 직접 할 수 있는 일이 다릅니다.

  • 인드라망: 기록·분석·회고 등 데이터 전체 삭제 (구독·크레딧은 유지), 데이터 내보내기 (Plus 이용자), 회원탈퇴 (로그인한 경우)
  • 불편기록장: 기록 개별 삭제, 커뮤니티에 올린 글 삭제 (댓글은 문의 또는 계정 삭제로 삭제), 계정 삭제(회원탈퇴)

앱에서 할 수 없는 내보내기·삭제는 아래 이메일로 요청하면 처리합니다. 삭제 시 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 데이터는 파기됩니다. 여러 서비스를 쓰고 있다면 서비스마다 각각 요청하거나, 이메일로 일괄 요청할 수 있습니다.

앱을 이미 지웠다면 계정·데이터 삭제 페이지에서 요청할 수 있습니다.

문의

admin@dodori.app

보통 영업일 기준 2~3일 이내에 답변드립니다.