이용약관

도도리 이용약관

본 약관은 도도리(이하 "운영자")가 제공하는 모든 서비스의 이용과 관련하여 운영자와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

특정 서비스에만 적용되는 사항은 각 조의 서비스별 안내에 따르며, 개별 서비스에 별도의 추가 약관이 있는 경우 그 약관이 본 약관에 우선합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 운영자가 제공하는 애플리케이션 및 관련 제반 서비스 전부를 말하며, 개별 서비스는 아래와 같습니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "기록"이란 이용자가 서비스에 입력한 텍스트·선택값 등 콘텐츠를 말합니다.
4. "유료 서비스"란 구독·크레딧 등 이용자가 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.

서비스별 안내 — 개별 서비스의 정의

• 인드라망 — 이용자가 마음·고민을 기록하면 AI가 이를 사건·감정·욕구·두려움·반복 패턴 등으로 구조화하고 노드-링크 그래프와 통찰로 제공하는 애플리케이션
• 불편기록장 — 이용자가 하루 동안 감수한 불편을 기록하면 그 선택이 쌓인 결과를 세어 보여주는 애플리케이션

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 합리적인 기간을 두고 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경 공지 후 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.
4. 운영자가 새로운 서비스를 출시하는 경우 본 약관이 그 서비스에도 적용되며, 서비스별 사항은 본 약관에 반영하여 고지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 운영자는 각 서비스별로 기록의 작성·저장, 기록에 기반한 결과의 제공, 알림, 유료 서비스 등을 제공합니다. 구체적인 기능은 서비스마다 다릅니다.
2. 운영자는 서비스의 내용을 변경하거나 일부·전부를 중단할 수 있으며, 중대한 변경·중단 시 사전 공지합니다.
3. 서비스는 가입 없이 익명으로 이용할 수 있으며, 로그인 시 기기 간 동기화·복원 등 추가 기능을 이용할 수 있습니다.
4. 각 서비스는 독립적으로 제공되며, 한 서비스의 이용·해지가 다른 서비스에 영향을 주지 않습니다.
5. 서비스는 만 14세 이상인 사람이 이용할 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스를 부정한 방법으로 이용하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 운영자 또는 제3자의 지식재산권·기타 권리를 침해하는 행위
• 법령·공서양속에 반하는 행위
• 서비스를 역설계·복제·변조하거나 자동화된 수단으로 비정상적으로 접근하는 행위

제6조 (이용자 콘텐츠의 권리)

1. 이용자가 작성한 기록의 저작권 등 권리는 이용자에게 있습니다.
2. 운영자는 서비스 제공·운영(저장, 기록에 기반한 결과 생성, 백업 등)에 필요한 범위에서만 해당 콘텐츠를 이용하며, 이를 위해 제3자에게 처리를 위탁할 수 있습니다. 상세는 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 이용자는 언제든지 자신의 기록을 삭제할 수 있으며, 삭제 시 운영자는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 이를 파기합니다.
4. 운영자는 이용자의 기록을 광고에 이용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다.

제7조 (AI 분석에 관한 고지 및 면책)

본 조는 AI 분석 기능을 제공하는 서비스에 한하여 적용됩니다.

서비스별 안내 — 본 조가 적용되는 서비스

• 인드라망

1. 서비스가 제공하는 AI 분석·통찰은 이용자의 기록을 바탕으로 한 참고용 해석이며, 정확성·완전성을 보장하지 않습니다.
2. AI 분석 결과는 의학적·심리학적·정신과적 진단이나 치료·조언이 아닙니다. 정신적·신체적 건강에 관한 판단은 반드시 전문가(의사·상담사 등)와 상담하시기 바랍니다.
3. 위급한 심리적 어려움이 있는 경우 전문기관(예: 자살예방상담 109 등)의 도움을 받으시기 바랍니다.
4. 이용자가 AI 분석 결과에 의존하여 내린 판단·행위의 결과에 대해 운영자는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (커뮤니티 이용)

본 조는 이용자가 글을 올리고 서로 볼 수 있는 공간(이하 "커뮤니티")을 제공하는 서비스에 한하여 적용됩니다.

서비스별 안내 — 본 조가 적용되는 서비스

• 불편기록장

1. 이용자는 커뮤니티에 글과 댓글을 올릴 수 있으며, 게시물에 대한 권리는 제6조에 따릅니다. 게시물은 다른 이용자에게 공개되므로, 공개 범위에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 이용자는 다음에 해당하는 게시물을 올릴 수 없습니다. 운영자는 이러한 부적절한 게시물과, 이를 올리거나 다른 이용자를 괴롭히는 이용자를 용납하지 않습니다(무관용). 해당 게시물은 신고 여부와 관계없이 삭제될 수 있으며, 이를 올린 이용자는 사전 경고 없이 게시가 제한되거나 이용이 정지될 수 있습니다.
3. 이용자는 다른 이용자의 게시물을 신고할 수 있습니다. 운영자는 신고를 접수하면 24시간 이내에 확인하고, 제2항에 해당하는 게시물을 삭제하며 그 게시물을 올린 이용자의 이용을 제한합니다. 서비스에 따라 일정 수 이상 신고된 게시물은 운영자 확인 전에 임시로 가려질 수 있습니다(아래 서비스별 안내).
4. 운영자는 게시물을 상시 감시할 의무를 지지 않습니다. 다만 신고를 받거나 위반 사실을 알게 된 경우 제3항에 따라 조치합니다.
5. 제2항을 위반한 이용자에 대해 운영자는 위반 정도에 따라 사전 경고 없이 게시 제한·이용 정지·이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있으며, 조치 사실은 사후에 통지할 수 있습니다.
6. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 게시물로 발생한 분쟁에 대하여 운영자는 개입할 의무를 지지 않으며, 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제2항 — 올릴 수 없는 게시물

• 타인을 비방·협박하거나 괴롭히는 내용, 차별·혐오를 조장하는 내용
• 타인의 개인정보를 동의 없이 공개하는 내용
• 음란하거나 폭력적인 내용 등 타인에게 불쾌감을 주는 내용
• 광고·홍보 등 영리를 목적으로 하는 내용, 같은 내용의 반복 게시
• 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
• 법령을 위반하거나 위반을 조장하는 내용

서비스별 안내 — 신고·차단

불편기록장

• 정식 가입한 이용자 3명 이상이 신고한 글·댓글은 운영자가 확인하기 전에 작성자 본인을 제외한 이용자에게 임시로 가려집니다.
• 이용자는 다른 이용자를 차단할 수 있으며, 차단한 이용자 목록은 설정에서 확인할 수 있습니다.

제9조 (유료 서비스 및 결제)

1. 유료 서비스는 이용자가 앱을 내려받은 마켓(App Store, Google Play 등, 이하 "앱 마켓")의 인앱 결제를 통해 제공되며, 결제·갱신·취소·환불은 해당 앱 마켓의 정책 및 절차에 따릅니다.
2. 구독형 상품은 자동 갱신됩니다. 현재 구독 기간 종료 24시간 이전에 해지하지 않으면 동일 조건으로 자동 갱신되며, 요금이 청구됩니다.
3. 구독의 관리·해지는 해당 앱 마켓의 계정/구독 설정(App Store 또는 Google Play)에서 할 수 있습니다.
4. 가격 및 혜택은 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다. 이미 결제된 구독에는 해당 기간 내 종전 조건이 적용됩니다.
5. 유료 서비스는 서비스별로 별개이며, 한 서비스의 구독·크레딧이 다른 서비스에 적용되지 않습니다.

서비스별 안내 — 유료 상품 구조

인드라망

• 구독(Plus) — 자동 갱신형
• 크레딧 — 만료되지 않는 일회성 구매. 플랜별로 매일 제공되는 무료 분석 횟수를 다 쓴 뒤 분석·흐름 여행 등에 사용되며, 차감 기준은 서비스 내 정책에 따릅니다.
• 가입 체험 — 로그인(가입) 시 3일간 Plus를 무료로 제공합니다. 결제 수단을 받지 않으며, 체험이 끝나면 무료 플랜으로 돌아가고 요금이 청구되지 않습니다.
• 쿠폰 — 운영자가 발급한 쿠폰 코드를 입력하면 크레딧을 받을 수 있습니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

1. 인앱 결제로 구매한 유료 서비스의 환불은 이용자가 구매한 앱 마켓(App Store, Google Play 등)의 환불 정책에 따라 해당 앱 마켓을 통해 처리됩니다.
2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 청약철회·환불 권리는 법령이 정하는 바에 따릅니다. 다만 이용자가 이미 사용한 부분에 대하여는 법령이 허용하는 범위에서 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 환불 문의는 해당 앱 마켓의 고객지원 또는 운영자(아래 문의 이메일)로 할 수 있습니다.
4. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위에서 결제한 경우, 또는 미성년자가 속임수로 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다(「민법」 제5조·제6조·제17조).
5. 제4항에 따른 취소는 결제가 이루어진 앱 마켓의 환불 절차에 따르며, 운영자는 앱 마켓에 취소 사실을 확인하는 데 필요한 자료를 제공하는 등 협조합니다.

제11조 (서비스의 중단)

운영자는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변, 제3자(서버·AI 제공자 등)의 사정 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (면책)

1. 운영자는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 운영자는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 효과를 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 운영자는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (이용계약 해지 및 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 데이터 삭제·회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 운영자는 이용자가 본 약관·법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할은 「민사소송법」상의 관할 법원으로 합니다.

제15조 (문의)

서비스 이용 및 본 약관에 관한 문의는 아래로 할 수 있습니다.

• 운영자: 도도리 (대표 김민성)
• 문의: admin@dodori.app

부칙

본 약관은 2026년 10월 5일부터 시행합니다.