계정·데이터 삭제
도도리의 서비스에서 계정과 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 한번 삭제하면 되돌릴 수 없으니 신중하게 결정해 주세요.
앱에서 직접 삭제하기
앱이 설치되어 있다면 이 방법이 가장 빠릅니다. 요청이 아니라 즉시 삭제됩니다.
인드라망
앱에서 설정 > 데이터 > 회원탈퇴 를 누르면 계정과 데이터가 삭제됩니다. 로그인하지 않고 쓰던 경우에는 같은 화면의 ‘모든 데이터 삭제’로 기록을 지울 수 있습니다.
불편기록장
앱에서 설정 > 계정 삭제 를 누르면 계정과 데이터가 삭제됩니다.
앱을 이미 지웠다면
아래 주소로 서비스 이름 과 가입에 사용한 이메일(또는 앱 설정에서 복사해 둔 사용자 ID)을 함께 보내주세요. 본인 확인 후 처리합니다.
admin@dodori.app
확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.
삭제되는 정보와 예외
계정과 함께 그 계정으로 남긴 기록·생성된 정보, 그리고 연결된 로그인 수단이 삭제됩니다. 서비스별로 어떤 정보를 처리하는지와 보유 기간은 개인정보처리방침에 있습니다.
도도리 서버에 저장된 정보는 삭제 후 복구할 수 없습니다. 법령상 보존해야 하는 결제·거래 기록(전자상거래법)은 결제를 처리한 앱 마켓(Apple·Google)과 결제 수탁사(RevenueCat)가 법정 기간 동안 보관하며, 이용 통계·결제 처리를 위해 수탁사에 전송된 정보는 각 수탁사의 보관 정책에 따릅니다.
※ 구독 중이라면 계정 삭제와 별개로 앱 마켓에서 구독을 해지해야 합니다. 구독은 App Store·Google Play 계정에 묶여 있어 도도리가 해지할 수 없습니다.