개인정보처리방침

도도리 개인정보처리방침

도도리(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

본 방침은 운영자가 제공하는 모든 서비스(이하 통칭 "서비스")에 적용됩니다. 여러 서비스에 공통으로 적용되는 사항은 본문에 따르고, 서비스마다 다른 사항은 각 항목의 서비스별 안내에 따릅니다.

운영자가 새로운 서비스를 출시하는 경우 본 방침에 반영하여 고지합니다. 각 서비스는 서로의 기록에 접근하지 않으며, 계정을 연결하더라도 서비스 간 기록이 합쳐지지 않습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 가입 없이 익명으로 이용할 수 있으며, 다음 정보를 수집·처리합니다.

가. 공통 — 계정 정보 (로그인 시)

• 익명 식별자(앱 최초 실행 시 자동 생성)
• 로그인 시 인증 제공자로부터 받는 식별자 및 이메일 주소(이메일/Google/Kakao/Apple 로그인 선택 시)
• ※ Apple 로그인 시 이메일 비공개(릴레이)를 선택할 수 있습니다.

나. 공통 — 자동으로 수집되는 정보

• 서비스 이용 기록(이벤트 로그), 기기 식별자(앱이 생성한 식별값), 접속 IP 주소, 접속 기기·운영체제 정보, 앱 버전

다. 서비스별 안내

인드라망 — 이용자가 직접 입력하는 정보

• 마음 기록 본문, 기분(감정) 선택값
• (선택) 닉네임, 아바타(이모지)
• (선택) AI 분석에 대한 피드백(공감 여부, 다르게 본 측면)과 부적절한 분석 신고의 사유·메모
• (선택) 쿠폰 코드

인드라망 — 이용 과정에서 생성되는 정보

• AI 분석 결과(감정·욕구·두려움·반복 패턴·개념·요약 등), 기록 간 연결 그래프, 임베딩 벡터
• 주·월 단위 회고와 흐름 여행 결과
• 구독·크레딧 이용 내역, 영수증 식별 정보, 가입 체험 제공 내역
• 쿠폰 사용 내역(쿠폰 코드, 지급된 크레딧, 사용 시도 시각)
• 일일 분석 사용량
• 알림 설정

불편기록장 — 이용자가 직접 입력하는 정보

• 실천·불편 기록 본문, 실천 분류(요리하기·자원 아끼기·물건 오래 쓰기·다회용품 쓰기·느리게 이동하기·기타) 선택값
• (선택) 체감 수고 선택값, 기록에 덧붙인 메모
• 커뮤니티에 올린 글의 제목·본문과 댓글 — 앱을 이용하는 다른 이용자(가입하지 않은 이용자 포함)에게 공개됩니다(작성자는 닉네임 대신 정체성 표시로만 나타납니다)
• (선택) 커뮤니티 글에 붙인 장소 정보(장소 이름·주소·업종) — 글과 함께 공개됩니다
• (선택) 장소 제보 내용(장소 이름·주소·좌표·업종·분류·제보 사유, 메모)
• (선택) 다른 이용자의 게시물 신고 사유, 차단한 이용자 목록
• (선택) 지도 탭의 현재 위치 — 위치 권한을 허용한 경우 기기에서 현재 위치를 한 번 확인해 지도를 그 위치로 옮기는 데에만 쓰며, 운영자 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다. 위치 권한을 허용하지 않아도 서비스를 이용할 수 있고, 기기 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다
• (선택) 저녁 기록 알림 시각

불편기록장 — 이용 과정에서 생성되는 정보

• 기록 상태(실천·쉼) 구분과 기록 일자
• 누적·연속 기록 집계와 그에 따른 성장 단계·정체성 표시
• 주·월 단위 회고 편지 본문(입력한 기록을 바탕으로 앱이 생성하며, AI를 사용하지 않습니다)
• 커뮤니티에서 누른 '힘내요' 내역
• 커뮤니티 글에 함께 저장되는 작성 시점의 원본 기록 스냅샷(본문·상태)과 정체성 표시 — 글과 함께 공개됩니다
• 알림 설정

신용카드 번호 등 결제 수단 정보는 운영자가 수집·보관하지 않으며, App Store 또는 Google Play 등 앱 마켓이 직접 처리합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 서비스 제공: 기록의 저장과 각 서비스가 제공하는 기능의 수행
• 계정 식별 및 관리, 기기 간 동기화·복원
• 인앱 결제·구독·크레딧 처리 및 구매 복원
• 알림(기록 리마인더 등) 제공
• 서비스 개선, 이용 통계·품질 분석
• 문의 대응 및 공지, 법령상 의무 이행

3. 민감정보 처리에 관한 안내

일부 서비스는 그 특성상 이용자가 입력하는 내용에 민감할 수 있는 정보가 포함될 수 있습니다. 해당 정보는 이용자가 자발적으로 입력한 범위 내에서 본 방침 2.에서 정한 목적으로만 처리되며, 이용자는 언제든지 기록을 삭제할 수 있습니다.

• 인드라망 — 이용자가 입력하는 마음 기록에는 감정·심리 상태 등 민감할 수 있는 내용이 포함될 수 있습니다.

4. 이용자가 공개하는 정보

본 조는 이용자가 글을 올리고 서로 볼 수 있는 공간(커뮤니티 등)을 제공하는 서비스에 한하여 적용됩니다. 그 밖의 서비스에서 이용자의 기록은 본인에게만 보입니다.

서비스별 안내 — 본 조가 적용되는 서비스

• 불편기록장

1. 이용자가 커뮤니티에 올린 글과 댓글은 해당 서비스를 이용하는 다른 이용자(가입하지 않은 이용자 포함)에게 공개됩니다.
2. 공개되는 화면에는 닉네임·이메일 등 계정 정보가 표시되지 않습니다. 다만 작성 시점의 활동 표시(예: 기록 분류, 성장 단계), 이용자가 글에 인용한 자신의 기록 내용, 글에 붙인 장소 정보(장소 이름·주소·업종)가 글과 함께 보일 수 있습니다.
3. 공개된 글과 댓글은 다른 이용자가 읽거나 저장·전달할 수 있습니다. 따라서 운영자가 게시물을 삭제하더라도 이미 외부로 옮겨진 내용까지 회수할 수는 없습니다. 공개하기 전에 자신이나 타인을 식별할 수 있는 내용이 포함되지 않았는지 확인해 주시기 바랍니다.
4. 이용자는 자신이 올린 글을 앱에서 언제든지 삭제할 수 있습니다. 댓글은 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하면 삭제하며, 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
5. 운영자는 신고 처리, 법령상 의무 이행 등을 위해 게시물 작성자의 식별자와 신고 내역(신고자·대상·사유), 차단 목록을 내부적으로 보관합니다. 이 정보는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

서비스 제공을 위해 다음 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외(미국·호주 등)에서 처리됩니다.

가. 공통 수탁사 — 모든 서비스에 적용

나. 서비스별 수탁사

인드라망

다. 외부 서비스 이용 안내 — 위탁에 해당하지 않음

불편기록장

• 지도 표시와 장소 검색은 카카오(Kakao Corp.)의 지도 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 지도를 표시할 지역에 대한 요청과 장소 검색어가 카카오에 전달되며, 카카오가 처리하는 정보는 카카오의 개인정보처리방침에 따릅니다.

라. 국외 이전 상세

운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전 시점은 서비스 이용 시이며, 정보통신망을 통해 전송합니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 요청하거나 회원탈퇴로 이전을 중단할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수이므로, 거부하면 해당 서비스를 이용할 수 없거나 핵심 기능 이용이 제한됩니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 원칙적으로 회원탈퇴 또는 삭제 요청 시 운영자의 서버에 저장된 정보는 지체 없이 파기합니다.
• 유료 상품의 거래 기록은 관련 법령에 따른 아래 기간 동안 결제를 처리한 앱 마켓과 결제 수탁사가 보관합니다.

이용 통계·결제 처리를 위해 수탁사(Amplitude, RevenueCat 등)에 전송된 정보는 회원탈퇴 시 함께 삭제되지 않으며, 각 수탁사의 보관 정책에 따라 보관·파기됩니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

• 앱 내에서 직접: 서비스마다 앱에서 할 수 있는 일이 다릅니다. 아래 서비스별 안내를 참고하세요.
• 문의를 통해: 앱에서 직접 할 수 없는 열람·내보내기·정정·삭제 등은 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하면 처리합니다.

서비스별 안내 — 앱에서 직접 할 수 있는 일

인드라망

• 기록·분석·회고 등 데이터 전체 삭제 (구독·크레딧은 유지)
• 데이터 내보내기 (Plus 이용자)
• 회원탈퇴 (로그인한 경우)

불편기록장

• 기록 개별 삭제
• 커뮤니티에 올린 글 삭제 (댓글은 문의 또는 계정 삭제로 삭제)
• 계정 삭제(회원탈퇴)

권리 행사는 서비스 단위로 이루어집니다. 여러 서비스를 이용 중이라면 각 서비스에서 개별적으로 요청하거나, 아래 문의 이메일로 일괄 요청할 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리를 위한 법정대리인 동의 절차를 운영하지 않습니다. 법정대리인 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우, 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS), 인증 세션의 암호화 저장
• 행 수준 접근통제(이용자 본인 데이터만 접근), 최소 수집 원칙
• AI 호출 등 외부 연동 시 서버를 경유하여 비밀 키를 클라이언트에 노출하지 않음

11. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• 운영자는 서비스 이용 통계를 위해 앱에 이용 통계 도구(Amplitude)를 설치해 기기 식별자, 이벤트 로그, 기기·앱 정보, 접속 IP를 자동으로 수집합니다.
• 수집한 정보는 서비스 개선과 이용 통계 분석에만 이용합니다.
• 거부 방법: 앱 삭제 시 수집이 중단됩니다.

12. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 김민성
• 문의: admin@dodori.app
• 이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의를 위 이메일로 할 수 있습니다.

13. 권익침해 구제 방법

이용자는 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (02-3480-3573)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

14. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행 최소 7일 전에 공지합니다.

• 공고일: 2026-10-05
• 시행일: 2026-10-05